Como o Instituto Aguiar Neri foi de 8 consultas por mês para mais de 75
Nos primeiros meses de 2024, o consultório do Dr. Igor Neri, de nutrologia e emagrecimento em Feira de Santana, fazia 8 consultas por mês, duas por semana, e o tráfego, com R$ 1,5 mil por mês, gerava em torno de duas. Em 2025, a média foi de 55 consultas por mês, com cerca de R$ 5,5 mil por mês em mídia paga. De abril a setembro de 2026, com Meta Ads e Google Ads e investimento entre R$ 14,4 mil e R$ 20,2 mil por mês, foram de 77 a 96 consultas por mês, das quais de 19 a 29 eram de pacientes novos. Nesse recorte, os tratamentos fechados foram de 8 para 15 por mês, e a conversão de consulta nova em tratamento foi de 42% para 71%.
Ficha do case
- Cliente
- Instituto Aguiar Neri (Dr. Igor Neri)
- Segmento
- Nutrologia e emagrecimento
- Cidade
- Feira de Santana, BA. Atende também no interior da Bahia e em Euclides da Cunha, em dias marcados por mês
- Serviços
- Tráfego pago (Meta Ads e Google Ads)
- Período
- 2024 a setembro de 2026. Série mensal de abril a setembro de 2026, sem junho
- Investimento em mídia
- De R$ 1,5 mil por mês em 2024 a R$ 20 mil por mês em agosto e setembro de 2026
Um teste de R$ 1,5 mil por mês e uma sala alugada
Em 2024, quando começou com a Alma, o Dr. Igor investia R$ 1,5 mil por mês em anúncios. Nos primeiros meses de 2024, o consultório tinha duas consultas por semana, 8 por mês, e o tráfego gerava em torno de duas. Era um teste: ele queria saber se o tráfego pago funcionava de verdade para o consultório antes de investir mais.
Na época, atendia em uma sala alugada dentro de outra clínica, em Feira de Santana. Hoje atende no Instituto Aguiar Neri, em estrutura própria.
A jornada em três etapas
A Alma e o Dr. Igor começaram em 2024. Em cada etapa, a verba em mídia paga e o número de consultas por mês cresceram juntos.
Consultas são as realizadas no mês, informadas pelo consultório. Em 2026, a série não inclui junho, por dados incompletos.
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| Etapa | Investimento em mídia por mês | Consultas por mês |
|---|---|---|
| 2024, primeiros meses | R$ 1,5 mil | 8 |
| 2025, média do ano | cerca de R$ 5,5 mil | 55 |
| 2026, abril a setembro | R$ 14,4 mil a R$ 20,2 mil | 77 a 96 |
A verba cresceu em etapas, e o resultado foi cruzado com os dados do consultório
Segundo o analista, o investimento subiu em etapas, a cada vez que os números justificavam a seguinte. Em maio e junho de 2025, 730 conversas no WhatsApp custaram R$ 13,80 cada. De abril a setembro de 2026, o investimento ficou entre R$ 14,4 mil e R$ 20,2 mil por mês, em Meta Ads e Google Ads.
- Análise do resultado: a Alma cruza o resultado das campanhas com o retorno do consultório (consultas novas, tratamentos fechados e taxa de fechamento) e com o feedback da equipe comercial. Quando o contato vinha de fora da área, a geografia e o posicionamento foram corrigidos: só moradores, raio definido em torno de Feira de Santana, só Instagram e sem público automático.
- Criativos: mais de cem peças testadas, com vídeos do próprio médico. A rotação segue os números: sai o que satura, entra o que traz mais conversas que viram consulta.
- Cidades: a verba é dividida entre Feira de Santana, o interior e Euclides da Cunha, com campanha sazonal para os dias de atendimento presencial e remarketing, que mostra anúncios a quem já interagiu, a baixo custo.
- Google Ads: busca por termos de alta intenção de quem procura tratamento, que trouxe conversas a cerca de R$ 5 a R$ 8 cada. Palavras negativas, que evitam buscas irrelevantes, e ajuste de lance reduzem o desperdício.
- Orçamento: meta de R$ 20 por conversa. A verba sobe em etapas de até 20%, e o que passa da meta é cortado.
De 8 para mais de 75 consultas por mês, e tratamentos fechados de 8 para 15
Para o fluxo de pacientes, a métrica é a consulta. Nos primeiros meses de 2024, eram 8 por mês, com o tráfego respondendo por cerca de duas. De abril a setembro de 2026, foram de 77 a 96 consultas por mês, e de 19 a 29 delas eram consultas novas. O tratamento fechado é o que tem o maior valor para o consultório.
Em cinco meses (abril, maio, julho, agosto e setembro de 2026; junho ficou de fora por dados incompletos), o consultório somou 438 consultas, 117 delas novas, e 65 tratamentos fechados, com R$ 84.382 investidos em Meta Ads e Google Ads. Isso dá cerca de R$ 1,3 mil de mídia por tratamento fechado. No período, as campanhas geraram 7.468 conversas no WhatsApp.
Setembro foi o melhor mês da série. Em agosto, a conversão de consulta em tratamento foi de 52%. Os números de tratamento são um recorte de abril a setembro de 2026, e não toda a jornada desde 2024.
- 77 a 96 consultas por mês, de abril a setembro de 2026 2024: 8 por mês
- 19 a 29 consultas novas por mês, de abril a setembro de 2026
- 15 tratamentos fechados em setembro Abril: 8
- 71% de conversão de consulta em tratamento em setembro Abril: 42%
Mês a mês, segundo o consultório
As consultas, as consultas novas, os tratamentos fechados e a conversão vêm do próprio consultório. O investimento vem do painel de anúncios da Alma.
Abril a setembro de 2026, sem junho. Consultas são as realizadas no mês. Conversão é a de tratamentos fechados sobre consultas novas.
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| Mês | Consultas | Consultas novas | Tratamentos fechados | Conversão |
|---|---|---|---|---|
| Abril | 77 | 19 | 8 | 42% |
| Maio | 88 | 25 | 14 | 56% |
| Julho | 95 | 23 | 13 | 57% |
| Agosto | 82 | 29 | 15 | 52% |
| Setembro | 96 | 21 | 15 | 71% |
O que o Dr. Igor diz
“No início tentei uma agência de São Paulo que prometeu muito e não entregou pacientes. Com a Alma foi diferente: o Lucas sempre foi transparente e honesto ao longo de todos esses anos. A metodologia baseada em dados e na evolução dos investimentos pelos resultados trouxe o retorno que eu precisava. Devo grande parte do crescimento do meu trabalho a essa parceria, recomendo sempre.”
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